戚薇晒李承铉视频秀恩爱，删除质疑售假评论，遭网友索要中奖福袋

最近，戚薇因被曝在直播间售卖假货引发热议，前后有 40 多位买家站出来维权。尽管戚薇工作室已就相关情况发表声明，称若确认售假将假一赔十，渠道合法正规，会对售卖产品进行回溯调查，但是这一系列操作还是没能打消消费者疑虑。

从戚薇的短视频社交平台更新来看，她并没有受到太大影响，还在忙着跟老公秀恩爱，一副岁月静好的样子。《披荆斩棘》第二季开播，李承铉在个人舞台上表演了小号技能，戚薇随即就晒了李承铉在家里练习的视频，称 " 初舞台很喜欢，就是下回别在家里练习了，真的会谢 "，表面看在吐槽，实际就是秀恩爱，真会玩。

不过，评论区动态泄露了戚薇真正的心境，不是装无事就真的可以当作无事发生。在评论区，网友们十分关注 " 卖假货 " 的后续，想要知道 " 白泥鉴定结果 "，希望戚薇能够真的和消费者站在一起。同时，还有不少网友吐槽戚薇删除了大量要求 " 解释白泥 "、" 回应售卖假货 " 的评论，疑似心虚。

当然，也有网友称删除评论的操作并非戚薇本人完成，可能是工作人员操作。戚薇快要生二胎了，工作人员心疼她，不希望她受到评论区影响，这样的做法可以理解。

此外，还有在戚薇直播间中过福袋奖的网友也出来吐槽，她称中奖之后一直不给福袋奖品，即便一直催促客服，客服也是一直往后推。

这位索要福袋奖品的网友还公开了与客服的对话记录。根据对话记录显示，网友从 8 月 10 日下午 5 点就咨询了客服，到了当晚 11 点，还是领取不了。

接着第二天就继续咨询客服，客服一直称登记好了会帮忙解决，对于网友提出的 " 两天过期不能领 " 的消息也反驳了，称问题是右福袋系统升级导致，修复好就会解决。

到了 8 月 12 日，网友晒出 " 福袋失效 " 消息跟客服沟通，客服表示 " 这么大的主播这么大的平台不可能不兑现，是平台 bug"，之后网友追问何时兑付，客服一直未给出明确消息。

三天之后，网友继续追问 " 福袋多久能发 " 问题，客服也是继续使用 " 尽快处理、耐心等待 " 等话术安抚。

无论是福袋奖品问题，还是 " 疑似售卖假货 "，戚薇直播间的做事风格都有一个特点，就是无限打太极，嘴上一直说着解决，但是针对具体问题选择不回应。戚薇的官方声明看起来有理有据，但是都在解释来源问题，针对用户质疑售假的诉求要求是 " 买家寄回 "，更恰当的解决方法应该是由商家、买家、鉴定三方同时在场，才能保证鉴定的公平性。

比较奇怪的一点是，被曝售假后，戚薇官方也一直没有对外公开产品的质检信息，只有质疑的消费者晒出了各种鉴定机构给出的 " 假货判定 " 报告。其中有一家 AI 鉴定单位根据用户上传的产品信息得出结论，认为偏假区域为：膏体颜色、膏体质地、瓶体正面印刷、批号印刷，属常见高仿。据该机构称，他们有收到戚薇工作室的删帖要求。而且，买家曾购物的店铺已经清空，戚薇官方也未对相关信息给出回应。

买到假货维权理所应当，但是如何更好地维权也很重要。这回质疑戚薇的买家是收到货源几个月之后维权，很多第一手的证据可能都没有保存。有法律博主针对维权证据收集给出重要科普，要收集这几条信息，购买假货记录，证明货物为假的鉴定记录，找机构证据也要保留，找商家漏洞，组团维权。

在未曝 " 戚薇卖假货 " 前，戚薇曾在直播间讲 " 该轮到李承铉上班 "，倘若售卖假货被验证为真，那可真是一语成谶，可以准备提前退休下岗。